Часто, після зміни пароля авторизації, при вході в систему, виникає помилка "Your scope does not allow to access the resource".
Цей збій виникає лише в тому випадку, коли використовується функція збереження паролів у браузері. Відповідно, при появі на екрані форми входу, браузер підставляє попередню комбінацію, так як зберігає в пам'яті комп'ютера колишній пароль авторизації.
Ця проблема вирішується дуже просто, достатньо оновити веб-сторінку, натиснувши клавішу F5 на клавіатурі або на кнопку Оновити із закругленою стрілкою в браузері. Зазвичай вона знаходиться в лівому верхньому куті після кнопок Назад/Вперед на сторінку.
У результаті сторінка перезавантажиться і з'явиться можливість введення нового зміненого пароля. Після успішних дій браузер може запропонувати оновити збережений пароль, при підтвердженні, колишня комбінація буде змінена на нову.
Такі браузери, як Chrome, Opera, Mozilla, Avast чудово працюють з логінами користувачів медичних інформаційних систем, тому, коли декілька лікарів виконують певні дії за комп'ютером, ніяких проблем щодо здійснення авторизації не виникає.
Однак при використанні браузера Microsoft EDGE можуть з'явитися труднощі.
Зокрема, на більшості комп'ютерів під керуванням операційної системи Windows 10, внесення змін до збережених логінів та паролів браузера EDGE можливе тільки після введення пароля або Pin-коду входу в OC Windows користувачем або адміністратором комп'ютера.
Тому, коли браузер виводить на екран форму авторизації, відбувається блокування осередків полів введення e-mail адреси та пароля, і зробити заміну поточного пароля авторизації стає неможливим.
Як вирішити проблему авторизації в Microsoft EDGE? Є 2 способи. Якщо є інший браузер крім EDGE, тоді краще здійснити зміну пароля авторизації там. Це найпростіший спосіб. Якщо ж альтернативного встановленого браузера немає, то тоді слід звернутися до інженерно-технічного фахівця, що відповідає за комп'ютерне устаткування вашої лікарні. Він виконає встановлення альтернативного браузера або здійснить зміни у збережених паролях.